QUE INCONVENIENTES PUEDEN PRESENTARSE EN LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

QUE INCONVENIENTES PUEDEN PRESENTARSE EN LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

El hecho de que logremos segmentar el mercado para los propósitos de comercializar un producto no es necesariamente, el sinónimo de haberlo realizado bien.  De hecho siempre se llama la atención sobre el cuidado que hay que tener para poder segmentar correctamente, puesto que cuando se logra este propósito con la inclusión de determinados errores, es posible que esto altere los resultados esperados y que convierta nuestro proyecto de emprendimiento en un estrepitoso fracaso.

El objetivo de este artículo es el de presenta en breve algunos de los errores mas comunes que se realizan al segmentar, y que tipo de inconvenientes pueden derivar de estos problemas.

Errores en la segmentación del mercado

Dejar de lado el producto

Uno de los errores mas comunes cuando se segmenta el mercado es no tener en cuenta el producto a la hora de realizarlo, hay que tener en cuenta que el producto debe tener la capacidad de adaptarse a las necesidades de los clientes y no al revés.  En este sentido, hay que saber dirigir bien la segmentación, en el grupo de individuos donde mejor puede satisfacer necesidades el producto.

Mal repartición de grupos

Actualmente se puede encontrar en diferentes espacios, una discusión sobre los parámetros que son tenidos en cuenta a la hora de segmentar el mercado, tradicionalmente se hablado de tener en cuenta características de corte demográficas o socioeconómicas, sin embargo, para el desarrollo de estrategias de marketing en un ambiente tan dominado por las tecnologías de comunicación, es imprescindible que se segmente teniendo en cuenta nuevos parámetros como la conducta, los gustos, la personalidad etc.  Centrarnos solo en un solo aspecto puede inducirnos al error de dividir equivocadamente el segmento, con lo que todo lo que se desarrolle de ahí en adelante no servirá de mucho.

Mezclar clientes

Es interesante el poder reconocer aquellos clientes que son fieles a la marca, aquellos que tienen una relación mas cercana y que consumen habitualmente los productos.  También hay que identificar aquellos que son ocasionales, ya que no es equiparable estrategias de abordaje.  Y este error es plausible que se cometa y que haga que se pierda tiempo y esfuerzo valiosos.

No fijar objetivos

Esta es un erro que podemos extrapolar a cualquier proyecto, hay saber para que se hacen las cosas, esto es, hay que fijarse los objetivos sobre los que realizamos la segmentación del mercado, de lo contrario podemos caer en los errores anteriores con los resultados que ya hemos comentado.

Utilizar una única estrategia de acción

Este error se puede relacionar con la mezcla de los tipos de clientes, y es que en efecto, cuando se segmenta, se puede subdividir aun mas el segmento, con lo cual hay que desarrollar estrategias de marketing por ejemplo, que sean particulares a ese subgrupo.  No realizarlo implicara que los resultados positivos que se obtengan en un subgrupo sean negativos en otro.

En conclusión, si queremos obtener buenos resultados en un proceso de segmentación de mercado, hay que saber identificar en que puntos de este proceso se puede caer en errores que afecten los rendimientos del negocio.

 

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